KEBIJAKAN PRIVACY
PRIVACY POLICY
Kebijakan Privasi ini mengatur bagaimana Panin Asset Management (PT Panin Asset Management dan/atau afiliasi) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Informasi Pribadi baik calon investor dan/atau nasabah. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh Pengguna dari Panin Asset Management, situs web (www.reksadanapanin.co.id dan situs web lain yang PT Panin Asset Management kelola), konten, produk dan layanan yang disediakan dan/atau difasilitasi oleh Panin Asset Management, serta penggunaan jasa, layanan, fasilitas dan/atau produk-produk yang dikeluarkan oleh Panin Asset Management, kecuali diatur pada kebijakan privasi yang terpisah.
This Privacy Policy regulates how Panin Asset Management (PT Panin Asset Management and/or affiliates) collects, stores, uses, processes, controls, transfers, discloses and protects Personal Information of both potential investors and/or customers. This Privacy Policy applies to all Users of Panin Asset Management, websites (www.reksadanapanin.co.id and other websites that PT Panin Asset Management manages), content, products and services provided and/or facilitated by Panin Asset Management, and use of services, services, facilities and/or products issued by Panin Asset Management, unless regulated in a separate privacy policy.
Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Pengguna memahami bagaimana proses pengolahan data Panin Asset Management. Kecuali didefinisikan lain, semua istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan.
Please read this Privacy Policy carefully to ensure that the User understands how Panin Asset Management's data is processed. Unless otherwise defined, all capitalized terms used in this Privacy Policy have the same meaning as those stated in the Terms and Conditions.
Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:
This Privacy Policy covers the following:
1. Informasi pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, alamat email, rekening bank, jenis kelamin, dokumen identitas (termasuk KTP, NPWP, dan/atau SIM) atau dokumen pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, foto, kewarganegaraan, nomor telepon, informasi keuangan terkait, izin akses lokasi, izin akses kamera, serta informasi biometrik (termasuk namun tidak terbatas pengenalan wajah) (“Informasi Pribadi”). Selain itu, untuk informasi lainnya seperti profil pribadi, dan/atau nomor pengenal unik, yang dikaitkan atau digabungkan dengan Informasi Pribadi, maka informasi tersebut juga dianggap sebagai Informasi Pribadi. Panin Asset Management dapat mengumpulkan informasi dalam berbagai macam bentuk dan tujuan (termasuk tujuan yang diizinkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku).
Personal information including, but not limited to, name, address, date of birth, occupation, telephone number, email address, bank account, gender, identity document (including KTP, NPWP, and/or driver's license) or other identification document government issued photos, nationality, telephone numbers, related financial information, as well as biometric information (including but not limited to facial recognition) (“Personal Information”). In addition, for other information such as personal profile, and/or unique identifier number, which is associated or combined with personal information, then such information is also considered as Personal Information. Panin Asset Management may collect information in various forms and purposes (including purposes permitted by applicable laws and regulations).
Before using Panin Asset Management's services, services, facilities and/or products, the User is required to fill in all the personal profile data required by Panin Asset Management completely and correctly.
a. Saat mendaftar, nama Pengguna harus sesuai dengan nama yang tertera pada KTP, Paspor, data legalitas, atau nama yang terdaftar pada rekening di bank, dan Pengguna wajib mengunggah (upload) gambar dari dokumen pendukung asli yang sesuai.
When registering, the User's name must match the name stated on the ID card, passport, legality data, or the name registered on the bank account, and the User is required to upload an image of the appropriate original supporting documents.
b. Pengguna setuju dan memberi wewenang penuh kepada Panin Asset Management untuk memperoleh, mengakses, mengumpulkan, mengolah, menyimpan, dan menganalisa seluruh Informasi Pribadi dari Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada seluruh informasi yang diberikan oleh Pengguna sesuai dengan ketentuan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini, informasi yang didapatkan ketika Pengguna mengakses Panin Asset Management (baik melalui situs (website) atau aplikasi ataupun bentuk sistem elektronik lainnya), melakukan pendaftaran, melakukan transaksi, aktivitas, layanan, dan/atau fitur lainnya yang tersedia dalam layanan Panin Asset Management, maupun segala informasi yang secara langsung maupun tidak langsung dapat dianggap sebagai Informasi Pribadi atau data pribadi sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Users agree and give full authority to Panin Asset Management to obtain, access, collect, process, store, and analyze all Personal Information from Users, including but not limited to all information provided by Users in accordance with the provisions stipulated in this Privacy Policy, information obtained when Users access Panin Asset Management (whether through websites or applications or other forms of electronic systems), register, perform transactions, activities, services, and/or other features available in Panin Asset Management services, as well as any information that directly or indirectly can be considered as Personal Information or personal data as regulated in the applicable laws and regulations.
c. Pengguna setuju dan memberi wewenang penuh kepada Panin Asset Management untuk melakukan dan mengumpulkan akses lokasi untuk pemantauan akses Pengguna terhadap aplikasi Panin Asset Management dan Pengguna setuju Panin Asset Management memiliki hak untuk menggunakan data lokasi tersebut dan memberikan peringatan (warning) jika terdeteksi adanya akses tidak biasa (unusual access) terhadap aplikasi Pengguna Panin Asset Management.
Users agrees and gives full authority to Panin Asset Management to perform and collect location access for monitoring User access to the Panin Asset Management application and User agrees that Panin Asset Management has the right to use the location data and provide a warning if unusual access is detected to the Panin Asset Management User application.
d. Panin Asset Management tidak bertanggung jawab atas keakuratan dan kebenaran setiap informasi (termasuk Informasi Pribadi) yang diberikan oleh Pengguna.
Panin Asset Management is not responsible for the accuracy and correctness of any information (including Personal Information) provided by the User.
2. Panin Asset Management ataupun pihak ketiga yang ditunjuk oleh Panin Asset Management berhak untuk melakukan verifikasi data kepada Pengguna, baik secara langsung maupun tidak langsung (secara online maupun offline).
Panin Asset Management or a third party appointed by Panin Asset Management has the right to verify data to Users, either directly or indirectly (online or offline).
3. Panin Asset Management dapat menggunakan Informasi Pribadi untuk tujuan sebagai berikut:
Panin Asset Management may use Personal Information for the following purposes:
a. untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan calon Pengguna sebagai Pengguna dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Pengguna;
to identify and register potential Users as Users and to administer, verify, deactivate, or manage User accounts;
b. untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan Panin Asset Management diperlukan sebelum Panin Asset Management mendaftarkan calon Pengguna sebagai Pengguna, termasuk melakukan proses mengenal pelanggan (Know Your Customer – KYC);
to facilitate or enable any verification that Panin Asset Management considers necessary before Panin Asset Management registers a potential User as a User, including conducting the Know Your Customer (KYC) process;
c. untuk mengolah dan memfasilitasi transaksi yang Pengguna lakukan, termasuk, sebagaimana berlaku, transaksi yang dilakukan melalui rekening Pengguna;
to process and facilitate transactions made by the User, including, as applicable, transactions made through the account of the User;
d. untuk memberitahu Pengguna atas transaksi atau aktivitas yang terjadi dalam Panin Asset Management atau sistem lain yang terhubung dengan Panin Asset Manegement;
to notify Users of transactions or activities that occur in Panin Asset Management or other systems connected to Panin Asset Management;
e. untuk berkomunikasi dengan Pengguna dan mengirimkan Pengguna Informasi sehubungan dengan akses dan Penggunaan Panin Asset Management;
to communicate with Users and send Users Information in connection with the access and Use of Panin Asset Management;
f. untuk memberitahu Pengguna mengenai segala pembaharuan atau perubahan pada layanan yang terdapat pada Panin Asset Management;
to notify the User of any updates or changes to the services contained in Panin Asset Management;
g. untuk mengolah dan menanggapi pertanyaan dan saran yang diterima dari Pengguna;
to process and respond to questions and suggestions received from Users;
h. untuk memelihara, mengembangkan, menguji, meningkatkan Panin Asset Management untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi Pengguna;
to maintain, develop, test, improve Panin Asset Management to meet User needs and preferences;
i. untuk mengirimkan Pengguna komunikasi pemasaran, survei, dan informasi secara langsung atau terfokus, dan informasi tentang penawaran atau promosi khusus; dan
to send Users direct or focused marketing communications, surveys and information, and information about special offers or promotions; and
3. Panin Asset Management dapat mengungkapkan, memberikan akses atau memberikan Informasi Pribadi Pengguna kepada afiliasi kami dan/atau pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Panin Asset Management may disclose, provide access or provide User Personal Information to our affiliates and/or other parties for the following purposes and for other purposes permitted by the applicable laws and regulations.
4. Informasi Pribadi dari Pengguna yang Panin Asset Management kumpulkan dapat disimpan, ditransfer, atau diolah oleh penyedia layanan pihak ketiga. Panin Asset Management akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua penyedia layanan pihak ketiga tersebut memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen Panin Asset Management berdasarkan Kebijakan Privasi ini. Jika Panin Asset Management diharuskan menyimpan informasi untuk mematuhi kewajiban hukum atau audit, kami dapat menyimpan informasi Pengguna untuk waktu yang lebih lama.
Personal Information from Users that Panin Asset Management collects may be stored, transferred, or processed by third party service providers. Panin Asset Management will use all reasonable efforts to ensure that all such third party service providers provide a level of protection commensurate with Panin Asset Management's commitments under this Privacy Policy. If Panin Asset Management is required to retain information to comply with legal or audit obligations, we may retain User information for a longer period of time.
5. Tanpa mengurangi ketentuan Kebijakan Privasi ini dan tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna berhak meminta akses agar Panin Asset Management mengubah, memperbarui, atau menghapus Informasi Pribadi Pengguna kapan saja dengan menghubungi Panin Asset Management di princian yang disediakan di bawah ini. Jika Panin Asset Managament telah mengumpulkan dan memproses Informasi Pribadi Pengguna dengan persetujuan Pengguna, maka Pengguna dapat menarik persetujuan Pengguna kapan saja. Penarikan persetujuan Pengguna tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan apa pun yang Panin Asset Management lakukan sebelum penarikan Anda, juga tidak akan memengaruhi pemrosesan Informasi Pribadi Pengguna yang dilakukan dengan mengandalkan alasan pemrosesan yang sah selain persetujuan.
Without prejudice to the provisions of this Privacy Policy and subject to the applicable laws and regulations, the User has the right to request access to Panin Asset Management to change, update, or delete the User's Personal Information at any time by contacting Panin Asset Management at the details provided below. If Panin Asset Management has collected and processed the User's Personal Information with the User's consent, the User can withdraw the User's consent at any time. Withdrawal of User consent will not affect the lawfulness of any processing Panin Asset Management carried out prior to your withdrawal, nor will it affect the processing of User Personal Information carried out by relying on legitimate processing grounds other than consent.
6. Panin Asset Management akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Pengguna dari akses, pengumpulan, Penggunaan, penyalinan, perubahan, pengungkapan, kebocoran, kerusakan dan/atau perubahan yang tidak sah oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Panin Asset Management akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Pengguna, Pengguna mengakui bahwa Panin Asset Management tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang dikirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali Panin Asset Management. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Pengguna, termasuk kata sandi, One Time Password (OTP) dan PIN dengan tidak membagikan kepada siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Pengguna gunakan.
Panin Asset Management will apply the best efforts to protect and secure User's Personal Data and Information from unauthorized access, collection, use, copying, alteration, disclosure, leakage, damage and/or alteration by unauthorized persons and from unlawful processing, accidental loss, destruction and damage or similar risks. However, sending information over the internet is not completely secure. Panin Asset Management will try its best to protect Users' Personal Information, Users acknowledge that Panin Asset Management cannot guarantee the integrity and accuracy of any Personal Information transmitted via the Internet, or guarantee that such Personal Information will not be intercepted, accessed, disclosed, altered or destroyed by an unauthorized third party, due to factors beyond the control of Panin Asset Management. Users are responsible for maintaining the confidentiality of User account details, including passwords, One Time Password (OTP) and PINs by not sharing them with anyone and must always maintain and be responsible for the security of the devices that Users use.
7. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Pengguna mengakui bahwa Pengguna telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Pengguna setuju dan memberikan persetujuan kepada Panin Asset Management untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
By agreeing to the Privacy Policy, the User acknowledges that the User has read and understood this Privacy Policy and agrees to all its terms. In particular, the User agrees and gives consent to Panin Asset Management to collect, use, share, disclose, store, transfer, or process your Personal Information in accordance with this Privacy Policy.
Dalam keadaan di mana Pengguna memberikan Informasi Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (seperti Informasi Pribadi yang berkaitan dengan pasangan Pengguna, anggota keluarga, teman, atau pihak lain), Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, Penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Informasi Pribadi mereka oleh Panin Asset Management.
In circumstances where the User provides Personal Information relating to another individual (such as Personal Information relating to the User's spouse, family member, friend, or other party), the User represents and warrants that the User has obtained the consent of the individual to, and hereby consent on behalf of such individuals to, the collection, use, disclosure and processing of their Personal Information by Panin Asset Management.
Pengguna dapat menarik persetujuan atas semua penerimaan, Penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi kapanpun, dengan pemberitahuan yang patut dan wajar secara tertulis kepada Panin Asset Management dengan menggunakan rincian kontak yang kami telah sebutkan di bawah ini.
Users can withdraw their consent to all receipts, use or disclosure of Personal Information at any time, with proper and reasonable notice in writing to Panin Asset Management using the contact details we have listed below.
8. Pengguna harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan tersebut, Pengguna mungkin tidak dapat menggunakan layanan. Penarikan persetujuan tersebut yang Pengguna lakukan dapat mengakibatkan penghentian akun atau hubungan kontraktual Pengguna dengan Panin Asset Management, sehingga segala macam hak dan kewajiban yang muncul harus dipenuhi sepenuhnya. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, Penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi, Panin Asset Management akan menginformasikan Pengguna atas konsekuensi-konsekuensi yang mungkin muncul bilamana penarikan tersebut terjadi, sehingga Pengguna dapat menimbang terlebih dahulu dan kemudian memutuskan apakah Pengguna tetap ingin menarik persetujuan.
The User must understand and acknowledge that after such withdrawal, the User may not be able to use the service. Withdrawal of such consent by the User may result in termination of the User's account or contractual relationship with Panin Asset Management, so that all rights and obligations that arise must be fully fulfilled. After receiving a notification to withdraw consent for the collection, use or disclosure of Personal Information, Panin Asset Management will inform the User of the consequences that may arise when the withdrawal occurs, so that the User can consider first and then decide whether the User still wants to withdraw consent.
9. Panin Asset Management akan meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala dan akan mencatat tanggal revisi terbarunya di bagian atas Kebijakan Privasi ini. Panin Asset Management akan memposting Kebijakan Privasi yang direvisi di situs web Panin Asset Management dan dapat mengambil tindakan tambahan untuk memberi tahu Pengguna tentang perubahan tersebut sebelum perubahan tersebut berlaku, jika diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Panin Asset Management will review and update this Privacy Policy periodically and will note the date of the latest revision at the top of this Privacy Policy. Panin Asset Management will post the revised Privacy Policy on the Panin Asset Management website and may take additional measures to notify Users of such changes before the changes take effect, if required by applicable data protection laws.
10.
Untuk pertanyaan atau
keluhan lainnya, Pengguna dapat menghubungi Panin Asset Management melalui
email atau telepon melalui kontak berikut:
e-mail : cs@panin-am.co.id
telepon : 1500-726
For other questions or complaints, Users can contact Panin Asset Management via email or phone via the following contacts:
e-mail : cs@panin-am.co.id
phone : 1500-726